あかほりの安心への裏付け
あかほりでは、リフォーム工事を行うにあたってお客様にご安心していただけるよう“安心の11か条”を定めており、その考えに基づいて日々行動しております。
★スピーディーな対応
ご連絡いただければ、その日でも、日曜・祭日でもお客様のご都合のよい日時に、こちらからお伺いさせていただきます。
★徹底的な打ち合わせ
お客様の身になって、ご納得頂けるまでお打ち合わせをさせていただきます。納得された後でご契約いたします。決して契約を急ぐことはありません。
★お客様重視の工事期間
お客様の日常生活にご不便をおかけしないように、工事を安全かつ迅速に進めます。
★工程表と職人さんリストの提出
指定箇所以外での喫煙の禁止、日々の清掃の徹底、トイレの無断使用の禁止など徹底しております。また、お茶などの差し入れはご遠慮させていただいております。
★さいごまで責任施工
いわゆる「丸投げ」と称する下請け業務はしておりません。担当者がほぼ毎日、施工箇所をチェックし、完工まで責任をもちお引き渡しします。
★近隣への配慮
工事中はどうしても音やホコリがでて、近隣の方にご迷惑をおかけしてしまうことがあります。養生の徹底はもちろん、工事前後には近隣への挨拶周りをするなどの配慮を欠かしません。
★おまかせサービス
家具の移動、工事後の家電などの配線などすべて無料でお手伝いします。ただし、冷蔵庫やタンスなどの中身はあらかじめお客様で片付けをお願いします。
★工事保証書の発行
工事の部位ごとに保証書を発行させていただきます。工事後、何か問題が発生した場合は無償で修理させていただきます。
★緊急対応
工事後もお客様へのサポートは続きます。追加のリフォームの対応はもちろん、水漏れの修理・屋根の修理など、緊急時すぐに伺います。
★定期点検・メンテナンスハガキ
完工後4回の定期点検と年2回のメンテンンスはガキをお送りします。不具合な点や、その他ご相談があればご返信（無料）ください。迅速に対応いたします。